Говорю заказчику, как лучше сделать, чтобы пользователям было удобнее, ответ: «...я не пойму почему вы все время обсуждаете каких то пользователей? давайте считать, что пользователь будет только один это я…»

Ну вы же понимаете, что ТЗ — это просто формальность?

Менеджер дизайнеру: «Они не могут определиться с ТЗ. Просто не поймут, как это всё будет выглядеть на сайте. Ну пожалуйста, набросай вариант дизайна их сайта, чтобы они наконец подписали это долбанное ТЗ и мы приступили к работе!»

Результат того, что может получиться после общения с адовыми клиентами: http://www.hurtownia-kontakt.pl/

Расписал заказчику этапы выполнения работы по лендингу (дизайн, верстка, бэк-энд), после пишу:

я: Каждый этап Вы сможете контролировать и смотреть на своем хосте.
заказчик: лучше с конца начните, а то я так понял что результат я только на последнем этапе могу увидеть.

— ЗДАНИЕ № 19 — ТАМ СТОЛ ЗАКАЗОВ — А вход там где в здание? Я просто хотел стрелочками указать, это было бы полезно ) — ДА, ИМЕННО ТАК!

когда ждать работу?

З— Здравствуйте, у нас есть заказ — необходимо сверстать буклет. Д— Да, конечно, я смогу, необходимо только ознакомиться с ТЗ и можно будет поговорить детально. З— Увы но ТЗ нет, и кроме того что бы сверстать вам необходимо будет все сначала придумать. Мы посмотрели ваше портфолио, но нам необходимо чтобы вы сделали типовую страницу буклета и довели её до ума для нас, а дальше мы подумаем, будем ли с вами работать. Д— Хорошо, но я не работаю бесплатно. З— Тогда досвидания...

Вставьте за человеком такой же контур человека, только левее и меньше, а за вторым — третьего, четвертого. Почему четыре? Боюсь, чтобы трое не выглядело как «сообразить на троих»