Зоказчег по-русски:
— Извините, но вариант по телефону мне не подходит. Предпочитаю такие вопросы документировать в почте/скайпе.
— Елена! я, как заказчик предпочитаю удобную мне форму, поскольку я Заказчик. Перезвоню Вам через 30 мин.
— *facepalm*
(зОказчег на этапе прояснения «а чего собственно Вы хотите от дизайнера»)