https://clfh.org/6506
Сделали сайт по гостинице.
Отдали клиенту пароли от хостинга и CMS сайта.
Подписали акты, произвели расчеты.
Через 3 месяца гневный звонок:
"На моем сайте кто-то оставил плохие отзывы о гостинице! Уже  неделю висят!! Почему вы не проверяете и не удаляете?!!!" 
- А мы разве обязаны проверять ваши отзывы? Мы делаем по  20 сайтов в месяц и не можем следить за каждым. С вами мы договор поддержки не подписывали и речи об этом не шло. Все пароли доступа к сайту у вас.
"Ах так? Ясно. Тогда я буду искать других веб мастеров, которые более ответственно подходят к своей работе! В ваших услугах более не нуждаюсь!!"