адово. но вообще мысль ясна: не парьте меня своим профжаргоном, а дайте мне как юзеру классный сайт. одна маленькая проблема: если заказчик мыслит как простой юзер, быть беде.

А как же ещё ему мыслить? Как вы мыслите в парикмахерской или когда билеты в кино покупаете? Как Суини Тодд и как кассир? :)

Нужно стараться говорить на языке клиента (хотя это порой очень сложно), если видно что он не продвинутый, то слово юзабилити можно заменить на удобство пользования.

Не знаешь терминов - нечего их употреблять. "Нам масло не нужно, а нужно масло"

хуле, я своим клиентам сам всегда почти так же говорю

Совершенно непонятно, зачем короткое слово «удобство» заменять на более длинное и труднопроизносимое «юзабилти». И клиент не понимает, о чём речь, и сам умнее от этого не становишься.

Все эти буржуйские слова имеют прекрасные аналоги в русском языке. Мы русский уже забили или что?

Action rquereis knowledge, and now I can act!