По телефону договорились с клиентом о встрече. Предварительно клиент уточнял, прийдется ли им самим писать тексты, готовить материалы для сайта. Ответили: — «Нет. Все сами сделаем».
Встретились, поговорили. Пора писать конспект ТЗ. Просим дать список товаров, каталоги и т.д.
«Вы что! Чего это мы вашу работу делать будем? Вы ж сказали, что вы все сами сделаете!»

Ага, каак же — я их первыйй раз вижу и ассортимент их знать должен. Я ж дизайнер.