Общались с клиентом все время по аське, все дизайны проектируемого сайта присылали ему по мылу, он одобрил, мы начали делать сайт, уже много всего сделали и решили показать заказчику выложив сайт в нет на тестовый линк.

После этого имеем гневный звонок — «Вы почему сайт увеличили?!!»

После очень долгого разбирательства выясняется, что когда заказчик получал скрины дизайна по почте, он по ним кликал и они у него открывались в просмоторщике картинок, в котором стоял режим fit to screen, т.е. просмоторщик показывал ВСЮ картинку в окне, есстественно уменьшив ее масштаб, а они так и не додумались включить масштаб 100%.

В итоге проектом мы больше не занимались, а у заказчика нового сайта так не появилось.

PS. Процесс переписки с ним это вообще кладезь цитат.