Клиент:
— Нам нравится первый макет, только в нем нужно укрупнить название. Не видно. Второй макет не понравился.

Помятуя о прошлых ошибках, хорошенько подумав, не сочтут ли меня тупицей и занудой,  на всякий случай переспрашиваю:

— Уточните пожалуйста, какой макет Вы выбрали.  Первый — это какой? Под названием «№ 1»?
Или тот что Вы открыли первым после получения письма? Что изображено на выбранном
Вами макете?

Клиент:

— Под названием №2, 1-ый вложенный.