Как работать фрилансеру-дизайнеру с геморными клиентами, посоветуйте братья и сестры по фотошопу
Несколько примеров из жизни:
Создал дизайн, показал заказчику, он говорит: «— Все прекрасно, хорошо, отлично, НО есть несколько правок...»
и начинает слать правки по одной по две за день, потом естественно нужно показать новый скрин после каждой правки, типа согласовать и все дела... Это творчество затягивается скажу я вам на недели... и это напрягает.
Второй момент, заказчик прислал прототип согласно которому нужно сделать дизайн лендинга, дизайн выполнен, показан заказчику «— Все прекрасно, хорошо, отлично, НО нужно добавить новый блок...» бляха муха, в готовый дизайн где уже все скомпоновано, есть логика и логичная последовательность нужно впиздячить новый блок... Или еще одна разновидность где нужно поменять все шрифты на новые, перекрасить дизайн в новые цвета или поменять блоки местами (для ленда), тоже дико напрягает, ибо кто знает тот поймет какого рода это правки...
При этом заказчики на просьбу доплатить реагируют недружелюбно, к примеру говорю, переделка этого стоит 1000 рублей (копейки сущие), заказчик же говорит — даю 500 и чтобы все было выполнено... ну прямо как на базаре...
Посоветуйте как лучше всего взаимодействовать с клиентами, чтобы не было таких тянущихся проектов
Несколько примеров из жизни:
Создал дизайн, показал заказчику, он говорит: «— Все прекрасно, хорошо, отлично, НО есть несколько правок...»
и начинает слать правки по одной по две за день, потом естественно нужно показать новый скрин после каждой правки, типа согласовать и все дела... Это творчество затягивается скажу я вам на недели... и это напрягает.
Второй момент, заказчик прислал прототип согласно которому нужно сделать дизайн лендинга, дизайн выполнен, показан заказчику «— Все прекрасно, хорошо, отлично, НО нужно добавить новый блок...» бляха муха, в готовый дизайн где уже все скомпоновано, есть логика и логичная последовательность нужно впиздячить новый блок... Или еще одна разновидность где нужно поменять все шрифты на новые, перекрасить дизайн в новые цвета или поменять блоки местами (для ленда), тоже дико напрягает, ибо кто знает тот поймет какого рода это правки...
При этом заказчики на просьбу доплатить реагируют недружелюбно, к примеру говорю, переделка этого стоит 1000 рублей (копейки сущие), заказчик же говорит — даю 500 и чтобы все было выполнено... ну прямо как на базаре...
Посоветуйте как лучше всего взаимодействовать с клиентами, чтобы не было таких тянущихся проектов
https://clfh.org/16157
Как работать фрилансеру-дизайнеру с геморными клиентами, посоветуйте братья и сестры по фотошопу
Несколько примеров из жизни:
Создал дизайн, показал заказчику, он говорит: "- Все прекрасно, хорошо, отлично, НО есть несколько правок..."
и начинает слать правки по одной по две за день, потом естественно нужно показать новый скрин после каждой правки, типа согласовать и все дела... Это творчество затягивается скажу я вам на недели... и это напрягает.
Второй момент, заказчик прислал прототип согласно которому нужно сделать дизайн лендинга, дизайн выполнен, показан заказчику "- Все прекрасно, хорошо, отлично, НО нужно добавить новый блок..." бляха муха, в готовый дизайн где уже все скомпоновано, есть логика и логичная последовательность нужно впиздячить новый блок... Или еще одна разновидность где нужно поменять все шрифты на новые, перекрасить дизайн в новые цвета или поменять блоки местами (для ленда), тоже дико напрягает, ибо кто знает тот поймет какого рода это правки...
При этом заказчики на просьбу доплатить реагируют недружелюбно, к примеру говорю, переделка этого стоит 1000 рублей (копейки сущие), заказчик же говорит - даю 500 и чтобы все было выполнено... ну прямо как на базаре...
Посоветуйте как лучше всего взаимодействовать с клиентами, чтобы не было таких тянущихся проектов
Как работать фрилансеру-дизайнеру с геморными клиентами, посоветуйте братья и сестры по фотошопу
Несколько примеров из жизни:
Создал дизайн, показал заказчику, он говорит: "- Все прекрасно, хорошо, отлично, НО есть несколько правок..."
и начинает слать правки по одной по две за день, потом естественно нужно показать новый скрин после каждой правки, типа согласовать и все дела... Это творчество затягивается скажу я вам на недели... и это напрягает.
Второй момент, заказчик прислал прототип согласно которому нужно сделать дизайн лендинга, дизайн выполнен, показан заказчику "- Все прекрасно, хорошо, отлично, НО нужно добавить новый блок..." бляха муха, в готовый дизайн где уже все скомпоновано, есть логика и логичная последовательность нужно впиздячить новый блок... Или еще одна разновидность где нужно поменять все шрифты на новые, перекрасить дизайн в новые цвета или поменять блоки местами (для ленда), тоже дико напрягает, ибо кто знает тот поймет какого рода это правки...
При этом заказчики на просьбу доплатить реагируют недружелюбно, к примеру говорю, переделка этого стоит 1000 рублей (копейки сущие), заказчик же говорит - даю 500 и чтобы все было выполнено... ну прямо как на базаре...
Посоветуйте как лучше всего взаимодействовать с клиентами, чтобы не было таких тянущихся проектов
1) Всегда аванс 50 или 100 % (кроме постоянных и нормальных клиентов) 2) Не торгуйся - время дороже (или завышай цену что-бы скинуть) 3) Для клиентов любителей правок: или завышай цену или ограничивай кол-во правок или если уже ничто не помогает тяни время по правкам - типа загружен поправлю в конце недели следущей (не правь оперативно 2ю и далее правки). 4) Не бойся потерять капризного клиента - всегда можно найти вместо 2 не капризных. Как-то так...
Да, спасибо за советы, тоже беру всегда предоплату 50%, но иногда чтобы получить остальные 50% нужно пройти этот длииинный путь правок. По пункту 3, просто практически всегда не знаешь какой клиент дает быстрые правки, а какой тянет резину, поэтому не знаешь завышать или нет, да если и вначале завысишь то не факт что клиент согласится работать т.к. для него дорого. Про тянуть самому резину, приму во внимание, неплохая идея.
Да, я вот еще заметил тенденцию, если клиент платит много, в конце почти ничего не требует по правкам, если мало то правки обещают быть долгими, но к сожалению далеко не все на фрилансе готовы платить много, поэтому выбирать особо не приходится.
В 50% закладывал себестоимость своей работы, а в остальные 50 - доход.
Тогда потеря вторых 50 будет не так тяжела, если нужно послать заказчика в пешее.
* Пункт 3 естественно актуален после первого заказа - но актуален.
Что ты там такое наколдовал, что тебе сложно поменять блоки местами?
Простой пример. Допустим если блоки в ленде чередуются по цветам светлый/темный, то если где-то в центре вставить новый блок, то все нижние блоки придется перерисовывать, ведь контент темных адаптирован под темный цвет а светлых под светлый. И повезло если блоков не 15-20.
Поддерживаю выше задавшего вопрос. Если тебе проблемно перекрашивать чередующиеся блоки, то ты что-то делаешь не так. Пора задуматься о вытаскивание рук из жопы. Про замену шрифтов и цветов - аналогично. Для всего этого есть поиск и замена.
Однако, это всё не должно превышать комплекта из трех правок (ну или как ты там договорился) и последующие правки должны быть за деньги. Это надо оговаривать заранее.
Также возможен вариант, я так работал, когда ты делаешь простой дизайн и заказчик, не спеша просит вносить правки до победного. Заказ растягивается на несколько недель, но занимает "свободное время" и оценивается в другую сумму.
Советую вам с вашими советами идти в опу. Это быстро и бесплатно. Человек сам решает как ему выполнять его работу, сколько это займет времени и сколько будет стоить. Ваши советы по правильности работы никого не волнуют. Уже было сказано, что прототип утвержден, выводы ясны ящщитаю.
Советую прочитать книгу "Дизайн - это работа", там ты все поймешь. А еще советую прочитать книгу "Не работайте с мудаками"
делайте ТЗ и все... в конце ТЗ напишите что правки не включенные в это ТЗ оплачиваются
thats it..
До начала работы обговаривайте количество принципиальных правок и подробно описывайте схему работы. Дополнительные правки - за доп. оплату.
К сожалению, есть такая особенность, чем меньше платит клиент, тем он более геморройней.
Правки делаются за деньги, чувак, вот и вся наука.
