Был один клиент. Хотел он сделать интернет-магазин люксовых духов.Но проблемы начались уже на стадии создания логотипа. Дизайнер делает 5 вариантов лого — клиенту не нравится. Дизайнер поднапрягся и сделал еще 5. Снова мимо.
На третий раз клиент выбрал один логотип и сказал,что это то,что нужно! Но через пару дней позвонил и сказал,что ему знакомые дизайнеры сказали, что логотип фуфлыжный. Типа переделывайте. Сделали новые. Он выбрал один и сказал,что принимает работу и мы начали делать дизайн сайта.
Но. Снова прошло несколько дней и клиент говорит, что увидел тут вывеску классную на улице и она ему жутко нравится. Прислал фотку и попросил сделать примерно такой же логотип. Сделали. Он снова принял. мы сидели и ждали подвоха. И действительно. Через пару дней он попросил поиграться шрифтами и прислал список шрифтов, которые ему нравятся. А в итоге, принял логотип, который мы ему показывали в самый первый раз.
Дизайн сайта мы ему сделали и он принял его довольно-таки быстро. Готовы были приступать к верстке, как он позвонил и сказал,что сайт дальше делать не нужно, т.к. ему тут какой-то студент (мастер на все руки) ,сосед по лестничной клетке, обещал сделать сайт с дизайном , вообще за какие-то смешные деньги, которые в 5 раз меньше даже нашей второй части оплаты. Причем наши дизайн и логотип ему не нужны.
Прошло 4 месяца. Звонит этот же клиент. И обеспокоенным голосом рассказывает,что заплатил студенту 10 тыщ, а тот даже дизайн толком нарисовать не смог. Ну мы конечно заломили ему цену такую, что он вообще передумал открывать магазин.
На третий раз клиент выбрал один логотип и сказал,что это то,что нужно! Но через пару дней позвонил и сказал,что ему знакомые дизайнеры сказали, что логотип фуфлыжный. Типа переделывайте. Сделали новые. Он выбрал один и сказал,что принимает работу и мы начали делать дизайн сайта.
Но. Снова прошло несколько дней и клиент говорит, что увидел тут вывеску классную на улице и она ему жутко нравится. Прислал фотку и попросил сделать примерно такой же логотип. Сделали. Он снова принял. мы сидели и ждали подвоха. И действительно. Через пару дней он попросил поиграться шрифтами и прислал список шрифтов, которые ему нравятся. А в итоге, принял логотип, который мы ему показывали в самый первый раз.
Дизайн сайта мы ему сделали и он принял его довольно-таки быстро. Готовы были приступать к верстке, как он позвонил и сказал,что сайт дальше делать не нужно, т.к. ему тут какой-то студент (мастер на все руки) ,сосед по лестничной клетке, обещал сделать сайт с дизайном , вообще за какие-то смешные деньги, которые в 5 раз меньше даже нашей второй части оплаты. Причем наши дизайн и логотип ему не нужны.
Прошло 4 месяца. Звонит этот же клиент. И обеспокоенным голосом рассказывает,что заплатил студенту 10 тыщ, а тот даже дизайн толком нарисовать не смог. Ну мы конечно заломили ему цену такую, что он вообще передумал открывать магазин.
https://clfh.org/15245
Был один клиент. Хотел он сделать интернет-магазин люксовых духов.Но проблемы начались уже на стадии создания логотипа. Дизайнер делает 5 вариантов лого - клиенту не нравится. Дизайнер поднапрягся и сделал еще 5. Снова мимо.
На третий раз клиент выбрал один логотип и сказал,что это то,что нужно! Но через пару дней позвонил и сказал,что ему знакомые дизайнеры сказали, что логотип фуфлыжный. Типа переделывайте. Сделали новые. Он выбрал один и сказал,что принимает работу и мы начали делать дизайн сайта.
Но. Снова прошло несколько дней и клиент говорит, что увидел тут вывеску классную на улице и она ему жутко нравится. Прислал фотку и попросил сделать примерно такой же логотип. Сделали. Он снова принял. мы сидели и ждали подвоха. И действительно. Через пару дней он попросил поиграться шрифтами и прислал список шрифтов, которые ему нравятся. А в итоге, принял логотип, который мы ему показывали в самый первый раз.
Дизайн сайта мы ему сделали и он принял его довольно-таки быстро. Готовы были приступать к верстке, как он позвонил и сказал,что сайт дальше делать не нужно, т.к. ему тут какой-то студент (мастер на все руки) ,сосед по лестничной клетке, обещал сделать сайт с дизайном , вообще за какие-то смешные деньги, которые в 5 раз меньше даже нашей второй части оплаты. Причем наши дизайн и логотип ему не нужны.
Прошло 4 месяца. Звонит этот же клиент. И обеспокоенным голосом рассказывает,что заплатил студенту 10 тыщ, а тот даже дизайн толком нарисовать не смог. Ну мы конечно заломили ему цену такую, что он вообще передумал открывать магазин.
Был один клиент. Хотел он сделать интернет-магазин люксовых духов.Но проблемы начались уже на стадии создания логотипа. Дизайнер делает 5 вариантов лого - клиенту не нравится. Дизайнер поднапрягся и сделал еще 5. Снова мимо.
На третий раз клиент выбрал один логотип и сказал,что это то,что нужно! Но через пару дней позвонил и сказал,что ему знакомые дизайнеры сказали, что логотип фуфлыжный. Типа переделывайте. Сделали новые. Он выбрал один и сказал,что принимает работу и мы начали делать дизайн сайта.
Но. Снова прошло несколько дней и клиент говорит, что увидел тут вывеску классную на улице и она ему жутко нравится. Прислал фотку и попросил сделать примерно такой же логотип. Сделали. Он снова принял. мы сидели и ждали подвоха. И действительно. Через пару дней он попросил поиграться шрифтами и прислал список шрифтов, которые ему нравятся. А в итоге, принял логотип, который мы ему показывали в самый первый раз.
Дизайн сайта мы ему сделали и он принял его довольно-таки быстро. Готовы были приступать к верстке, как он позвонил и сказал,что сайт дальше делать не нужно, т.к. ему тут какой-то студент (мастер на все руки) ,сосед по лестничной клетке, обещал сделать сайт с дизайном , вообще за какие-то смешные деньги, которые в 5 раз меньше даже нашей второй части оплаты. Причем наши дизайн и логотип ему не нужны.
Прошло 4 месяца. Звонит этот же клиент. И обеспокоенным голосом рассказывает,что заплатил студенту 10 тыщ, а тот даже дизайн толком нарисовать не смог. Ну мы конечно заломили ему цену такую, что он вообще передумал открывать магазин.
Надо было брать ПРЕДОПЛАТУ!
Предоплату брали конечно
Тогда норм. Он еще вернется )
Так их и надо воспитывать!
У нас делается один логотип, потом приходит клиент и конкретно говорит, чего не нравится и в какую сторону от изначально двигаться. Еще, блин 100500 бесплатных сразу мы делали, разбежались.
А если клиент говорит,что логотип его не штырит?
Для таких случаев мы держим в офисе специального менеджера-гомосексуалиста. Когда клиент говорит, что логотип его не штырит, менеджер-гомосексуалист встаёт из-за стола и начинает молча расстёгивать штаны. Пока что ему не хватало времени достать на свет свой "инструмент", так как клиент обычно на этом этапе произносит фразу, начинающуюся на "А, хотя..."
а гетеро не умеют штаны расстегивать?
"приходит клиент и конкретно говорит, чего не нравится и в какую сторону от изначально двигаться". Пусть поясняет, что не штырит.
Сразу видно, что клиент ваше мнение не считает авторитетным. От части сами виноваты, что поддерживаете такой подход к работе. В нормальных, деловых отношениях бывает так:
1. Заключаем договор, предоплата
2. Клиент ставит точную и понятную задачу (без сделайте красиво вау что проперло)
3. Опрос клиента, подробный, подробный, подробный, подробный.
4. Выполняем работу
5. Сдаем (не просто вот вам результат, а презентацией - что почему и как), получаем деньги, выпиваем.
У нас крайне редко бывают 'я тут правки вам принес от тещи'
Я хочу картинку, а не дизайн!
Чё за #уйню вы мне прислали?*!?!! Где экспрессионизм и креативность!??? ВЫ же профессионал?!
Тыждизайнер ага
Обычно, когда спрашиваешь "Что конкретно не штырит", ответ таков: "Ну не знаааю... Как-то скучновато, простовато, хочется чего-то другого...нууу Вы же дизайнер, подумайте сами, предложите мне еще 100500 вариантов за 1500 руб, которые я Вам отдавал за дизайн"))))) Исход работы с такими клиентами обычно всегда печальный.
Я обычно разбиваю стоимость работы над логотипом на две части. Первая - предоплата, невозвращаемая. За то, что работа проделана. Вторая - перед передачей утверждённых исходников. Если не пришли к общему знаменателю, то вторую часть не оплачивают. Такое тоже бывает, вот не сошлись в идеях. У меня был такой заказчик. Было очень жалко, хороший. Они потом в другом месте сделали, не лучше и не хуже предложенного, просто другой совсем.
