https://clfh.org/15032
- Здрасте-здрасте! Я очень похож на злого заказчика? Нет?- посетитель Игорь хитро улыбается, думая, что это он так троллит. Говорит размерено и степенно.
Я тут же навострил уши, т.к день переставал быть скучным.
- Добрый день! - говорит менеджер Евгения.
- Значит, я сразу скажу, что работаю с исполнителями в очень строгих рамках. Я свою работу с вами начну с пошагового контроля подготовки моей рекламы.
Будем делать рекламу оказания риэлторских услуг на трамвае. Давайте файлы на флешке посмотрим.
Отдаёт флешку моему напарнику-дизайнеру Михаилу. Присаживается на стульчик подле.
Игорь вещает:
- Дело в том, что работу начнём не с того, как все привыкли.. - делает многозначительную паузу. - Во-первых в какой программе будете работать с нашим макетом? У вас “Фотошоп” есть? Иллюстратор? Знаете про такие программы?
- Где-то слышал, - выдавливает из себя Миша, пытаясь скрыть подкатывающий ржач с примесью сарказма и начинающегося раздражения. - Это очень важно? - у Миши скоро, как я знаю, начнёт краснеть лицо от растущего кровяного давления. Он слишком близко к сердцу воспринимает вынос мозга.
- Первостепенно! Также, это важно: программы лицензионные? Просто мне мой тех. директор сказал, что пиратские программы могут плохо обрабатывать информацию. Нет гарантии качества.
Ребята в офисе дико переглядываются: уж не шпион ли из управления “К”?
- Документация на программы у руководителя дома, - пытается соврать Евгения, понимая, что выходит глупо.
- Ребят, я не собираюсь глубоко копаться, просто нужен лицензионный софт. В идеале. Да, как там с “Иллюстратором”?
- Просто “Иллюстратор” лично я не очень люблю. Он хорош для полиграфии, а у нас другая специфика. Для наружки и брендирования транспорта мы в “Кореле” и в “Фотошопе” предпочитаем работать. Лично мне как-то половчее так.
Тут Миша открывает файл: конечно же, RGB, отбалдовый профиль, 10500 слоев с названиями типа гыгыгы”, “ыыыы” “11111”, альфа-каналы, несколько путей. Правда (заглядываю клиенту через плечо, бросая взгляд в монитор напарника, как бы между прочим проходя мимо), картинка хорошая, макет приятный.
- Ну, допустим… - говорит Игорь , -- а вот это что вы делаете?
- Преобразую в CMYK с нашим профилем. Удаляю ненужные каналы и пути.
-Стоп-стоп! Это же мой макет. Зачем вы это делаете?
- Файл для печати должен быть без лишних объектов.
- Михаил, да? Миш, здесь нет ничего лишнего.
- Ну, такова технология подготовки файла.
- А кто такой порядок подготовки утверждал?
- Наш директор. Мы ему на подпись технические требования принесли. Он подписал.
Менеджер Евгения, вкурив ситуацию, что клиент отмороженный, пытается отвлечь его чаем. Тот радостно соглашается. Чай на серебряном подносе, шокололадные конфеты. Игорь, видимо привыкший к комфорту, начинает жрать конфеты, складывая обертки к Мише на стол.
- Евгения, дайте подписанные требования с подписью вашего директора.
- Какие требования?
- На допечатную подготовку.
Женя обреченно уходит, начиная искать бумаги. До этого всем клиентам, понятно дело, было по барабану, как и что мы готовим. Принесли файлы, заплатили, получили готовый продукт. Я в это время вывожу на принтер в другой комнате “подписанную” шефом методичку с тех. требованиями по допечатной подготовке и передаю менеджеру. Она несколько судорожно ставит печать и факсимиле, т.к. шефа нет в офисе. Приносит к Игорю. Тот близоруко рассматривает бумагу начиная с канца.
- У вас на всех документах факсимиле ставится?
- Нет, руководитель, бывает, ленится на второстепенных документах подпись ставить. Разрешает факсимильно утверждать.
Это не второстепенно! Ладно. Что у нас дальше? Размеры.
Смотрит с мишин монитор.
- А это что?
- Я должен справа и слева добавить по 30 см припусков, иначе не хватит пленки. Ваш макет - это, по сути проекция. А трамвай имеет более сложную форму.
- Точно? Вы уже так делали?
- Да.
- А, а вот это что за желтый прямоугольник? Можете убрать?
- Это габаритный фонарь на с борту трамвая. Он конструктивно предусмотрен. Убирать его нельзя. Он - неотъемлемая часть трамвайного вагона.
- Жаль. Можно было бы ещё текст покрупнее сделать. Ладно. Так оставляем.
Дальше Миша некоторое время молча делал своё дело. Клиент вяло смотрел в монитор, жуя конфеты и прихлебывая чай.
В конце подгонки настал, ессно, черёд сохранять файл и тут Игорь вновь восстал:
- Вы уже сохраняете? LZW - это зачем?
Миша уже покраснел. Давление давало знать. Парню явно надо было самом хлебнуть чаю.
- Это алгоритм сжатия тиф-файла - устало выдавил он. По именам создателей: Лемпела-Зива-Велча.
- Ну, в этом не понимаю ничего, - вдруг выдал Игорёша. “Тиф” это что? Вы шутите? Во дают люди, именами болезней файлы назвать! А документ на сжатие есть?
- Это не болезнь. Это межплатформенный формат передачи данных, если по-русски. А патент на алгоритм уже истёк, если я точно помню.
- В смысле. А как тогда вы с файлами работаете?
- Ну, в реальной работе это никак не мешает? При чём тут патент?
- Давайте серьёзнее. Не надо иронизировать. Я - ваш клиент. Есть документ на алгоритм ваш?
Евгения встревает: на подобные вещи рекламщикам патенты никто не вы дает. Нет такой практики.
- Ну, вы и шарага ребята! Получается, качество работы вы тоже не гарантируете, - желчно просверлил Евгению заказчик. - Размеры у вас не сходятся, документы с грехом пополам предоставили. Огни, тут, эти, габаритные, убрать нельзя на трамвае. Я фигею, дорогая редакция! Скидка будет хотя бы, а?
- Игорю, я подсчитала стоимостью допечатной подготовки. С учётом выполненных работ первоначальная стоимость будет на 15% дороже.
- Во вы даёте! Директора дайте!
Евгения едва заметно ухмыльнулась краешком губ:
- Он в отпуске. В Таиланде. Трубку берёт, когда захочет. Мы сейчас физически не можем с ним связаться.
- В самый сезон работы ваши босс чё… отдыхает?!
-Ну, да Игорь. Он владелец агентства. Мы не можем его контролировать.
-Эх, ма! Ладно, давайте флэху, если не можете. Какие-то куры собрались тут..
Не прощаясь, Игорь покинул нас. .
P.S. Вечером того же дня на сайте Авито точка ру появились подробные объявления с продажей кирпича по бросовым ценам, продажей шикарного коттеджа, доставкой пиццы круглосуточно, свадебным фото-видео и грузо-такси. В контактах красовался телефон Игоря.