Все ситуации знакомы до боли))) Но понятны только людям, связанным с подобной работой.

Я не знаю что сказать, разве итак все непонятно?

хочу заметить, что многие вещи понимают люди, не связанные никак с подобными профессиями, так что, Господа! не всё потеряно! Всем вменаемых клиентов в новом году!