После утверждения дизайна (которое состоялось по телефону), клиент приехал на офис для уточнения всех деталей и приемки сайта.
Клиент: «А можно еще поменять шапку сайта и цвет галереи?»
Менеджер: «Но ведь вы уже утвердили дизайн.»
К.: «Я его не утверждал.»
М.: «Но как же, ведь по телефону вы со всем согласились.»
Клиент: «Я согласился, но морщился.»