В 2014 сделал очередной интернет-магазин. В апреле минувшего года подходит срок очередного продления домена. Высылаю клиенту напоминание, второе, третье... Никакой реакции.

15.04.2016
---------— Пересылаемое сообщение ----------
Срок делегирования домена домена, зарегистрированного Вами, истекает 16.04.2016. Домен будет снят с делегирования 16.04.2016. Остался 1 день!

24.05.2016
Клиент: Привет! Домен его еще можно оплатить и вернуть????? !!1
Я: Привет! срок уже истек, но домен никто не занял, поэтому можно заново зарегать.
25.05.2016
Клиент: А подскажи как это сделать??
Я:(Объясняю)

(Клиент пропал. Через время решил напомнить.)

03.06.2016
Я: Приветствую! Нужна помощь c доменом?

(Нет ответа)

22.06.2016
Клиент: Привет! Скажи пож та что бы восстановить сайт кроме 500 р? нужны еще вложения?
Я: еще хостинг. 1200 руб. в год.
24.06.2016
Клиент:А что такое хостинг ?

(Сайту уже два года, он меня спрашивает, что такое хостинг. Терпеливо объясняю.)

Клиент: О все спс, завтра заплачу за сайт )

02.08.2016
Клиент: Здарова. все возвращаю сайт точно!все еще реально????!!!! имя не занято ???
Я: Домен занят. Можно попробовать зарегистрировать любое другое подходящее имя.
Клиент: ахуеть ,кому он понадобился то, ладно надо придумать что то идей пока нет.
Так и на сайте же надо будет менять ...

(Подбираем имя, регистрируем, переношу сайт, заработало.
Прошло 10 дней. )

12.08.2016
Клиент: Привет. Почему то поисковые системы не видят сайт,яндекс например,не знаешь в чем дело?

(Занавес.
Потом был еще выход на бис, но это другая история)
https://clfh.org/16521
В 2014 сделал очередной интернет-магазин. В апреле минувшего года подходит срок очередного продления домена. Высылаю клиенту напоминание, второе, третье... Никакой реакции.

15.04.2016
---------- Пересылаемое сообщение ----------
Срок делегирования домена домена, зарегистрированного Вами, истекает 16.04.2016. Домен будет снят с делегирования 16.04.2016. Остался 1 день!

24.05.2016
Клиент: Привет! Домен его еще можно оплатить и вернуть????? !!1
Я: Привет! срок уже истек, но домен никто не занял, поэтому можно заново зарегать.
25.05.2016
Клиент: А подскажи как это сделать??
Я:(Объясняю)

(Клиент пропал. Через время решил напомнить.)

03.06.2016
Я: Приветствую! Нужна помощь c доменом?

(Нет ответа)

22.06.2016
Клиент: Привет! Скажи пож та что бы восстановить сайт кроме 500 р? нужны еще вложения?
Я: еще хостинг. 1200 руб. в год.
24.06.2016
Клиент:А что такое хостинг ?

(Сайту уже два года, он меня спрашивает, что такое хостинг. Терпеливо объясняю.)

Клиент: О все спс, завтра заплачу за сайт )

02.08.2016
Клиент: Здарова. все возвращаю сайт точно!все еще реально????!!!! имя не занято ???
Я: Домен занят. Можно попробовать зарегистрировать любое другое подходящее имя.
Клиент: ахуеть ,кому он понадобился то, ладно надо придумать что то идей пока нет.
Так и на сайте же надо будет менять ...

(Подбираем имя, регистрируем, переношу сайт, заработало.
Прошло 10 дней. )

12.08.2016
Клиент: Привет. Почему то поисковые системы не видят сайт,яндекс например,не знаешь в чем дело?

(Занавес.
Потом был еще выход на бис, но это другая история)
блять.... таких убивать надо.... срок вашего домена истек, ваш срок тоже. и кирпичом в ебальник....
И терпеливый же, объяснять столько лет! Я бы на хуй послала да пораньше. или за огромные деньги мастер-класс с домашкой по хостингам, доменам, метрикам, сеошкам доступным языком для дибилов
У меня точно такая же история была. Только вместо вежливого вопроса в конце были обвинения и угрозы: мол Я сломал Яндекс и Google. Попытки что то объяснить успехом не увенчались.
Поймите вы, что клиентам зачастую вся эта магия ну нихуя не понятна и не нужна.
Вот, совершенно согласен с предыдущим оратором! Совсем не обязательно всем и каждому клиенту знать что такое хостинг, домен и уж тем более - принципы продвижения в поисковых системах. Больше скажу - клиенту оно нахрен не нужно! Клиенту нужно, даже, не чтобы сайт работал, а чтобы был результат - посещаемость, продажи, прибыль. А дальше вопрос в постановке задачи и отношению исполнителя к ней. Если задача заключалась не только в "сделал очередной интернет-магазин", но и в дальнейшем его сопровождении (а, видимо, так и есть, иначе с какого вообще дальнейший диалог возник?), то это именно у того человека, который сопровождает, понимает смысл описанных действий и их последствия должна быть задача донести до клиента важность и последствия критически значимых действий или бездействия. Не объяснить детали о том как оно работает и уж тем более не ждать, что клиент, пусть и через два года разберется - не разберется, у него своих проблем хватает, не должен он еще и в этом разбираться. И телепатией клиент, как правило, не владеет, чтобы по безликому "истекает" понимать реальное "скоро кааак жахнет!".
...продолжение... Вот, если клиент "сам умный" и сам со своим сайтом варится, за сопровождение не платит, а ты просто из человеколюбия и благотоворительности про него вспомнил спустя два года и решил напомнить про домен (так бывает, не?), тогда, да, ты молодец, а клиент - не очень, что не слушает полезных советов. Если же клиент платит за сопровождение, а ты не донес важность, ценность, значимость и не "срок делегирования домена истекает", а "все вложения в продвижение сайта сгорают" (и тут ещё можно много красноречивого добавить), то, на самом деле, это ТЫ такой умный и знающий не выполнил свою работу по-человечески. Потому, что не донёс важность, потому, что толку от знаний, если результат - говно, потому, что шибко умный, а клиент - ха,ха! смотрите какой дебил, не знает слово хостинг! Не, вполне возможно, что формально ты и прав и "мне за это не платят" и "вот тут в договоре написано, что я только картинки на сайт выкладываю", но в этом и ценность таких понятий как "клиентоориентированный подход" или, вот, есть ещё "проактивное отношение к работе", в сравнении с подходом формальным. Вот, как-то так. КГ/АМ, короче.
аки Боженька все расписал. Учитесь, суки. Серьезно: если вы не понимаете, о чем толкует господин выше, то вам необходимо срочно направиться в сторону хуя, диаметрально противоположную от профессии.
*диаметрально противоположную профессии.