История о том, как кинолог-маркетолог возомнил себя ловцом человеческих душ
Некий господин М.У., много лет занимая солидную должность в крупной компании, параллельно консультировал людей, аки старина Фрейд, ловко вправляя мозги. Сие занятие показалось настолько привлекательнее продаж обычных массовых товаров, что решил он заявить себя в качестве гуру. Быстренько состряпав блог в вордпрессе на коленке, загрузил туда довольно много контента. Ну и что, что с «ашипками и очепятками», зато душевно.
Дернул меня черт полезть к «ловцу душ» с предложением о сотрудничестве. Отредактировала статью на главной странице — понравилось, мою версию разместил.
Дальше началась чехарда. Последовало витиеватое задание.
М.У.:
— Давайте так. Вы делаете одну небольшую супермегабомбу статью-проект с темами для тренмнга-мастер-класса-консультаций сквозяших через клиентов женщин и мужчин и смотрим на результат. Если все ок, то будем партнерами навсегда.
Еще шедевральное уточнение отклиента:
— ВАЖНО ОТРАЗИТЬ в ТЕКСТЕ САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ НА ВАШ ВЗГЛЯД ТЕМЫ, СКВОЗЯЩИЕ ЧЕРЕЗ МНОГИХ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН ВСЕХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЦЕНТРОВ.
(кроме — как захомутать мэна...) У меня они иначе звучит Как познакомиться именно с тем, кто нужен ИМЕНО ВАМ!
Сделано четыре (!) варианта текста.
Одно из замечаний клиента:
— Марта, я внес желтеньким свои коррективы. Посмотрите, оцените как гуру.
Марта:
— Высылаю свой вариант правок. Жду окончательный вердикт)))
М.У.:
— Я вчера говорил, что ни первый ни второй вариант статьи не подходит для той задачи, которую мы с Вами ставили перед ней.
Это не сугубо мое мнение, а мнение уже более 10 человек. Ну не про меня она...
Хотя и в этой ситуации все было согласованно. Разве не так?
И помимо этого — какой ожидаем результат от того что будет сделано.
Итак, 2500 за статью которая не подходит никуда и не будет нигде использована, меня категорические не устраивает. Все честно и открыто.
Чтобы не было негатива между нами, я согласен оплатить как Вы вчера сказали труд потраченный на ее создание.
Прошу скорректировать цену на основании указанного выше, совести и правды.
Хотя, моя мнение как прежде осталось без изменения, что если работа не соответствует задаче=работы нет.
Предлагаю остановиться на сумме в 1500 руб. Начинается театр абсурда! Меня обвиняют в том, что я не слышу клиента и не умею списать продающие письма!Таких наездов даже кроткая Сонечка Мармеладова бы не стерпела:))
Марта:
— Мне очень жаль, но Вы сами не знаете, чего хотите. Рекламный текст не может быть один в один Вашим портретом! У него другие задачи!
Прикрепляю два брифа, который заполнил один из моих клиентов. Там все четко расписано -возможно, он Вам пригодится на будущее. Для работы с другими копирайтерами, склонными к мазохизму и выносу мозга!
И еще два момента: когда изначально мы общались, не было ни слова о том,что надо рекламировать конкретный мастер-класс, который будет 10 июля. Наивно было ожидать, что контекстная реклама даст за один день приток клиентов.
Г-н М.У. пишет в возмущении:
— я прошу Вас успокоиться и не писать гадости мне.
Я очень известен в РФ как раз тем что я человек слова и дела.
Давайте не будем ссориться.Я ничем не заслужил такие слова в свой адрес.
Нам надо идти вперед вместе и развиваться.Если Вы иного мнения то прошу это озвучить сейчас и окончательно.
Партнеры это те кто слышат друг друга,а не пишут такие гадости как вы.
Гадостью г-н М.У. назвал реальный вынос мозга, устроенный мне вообще бесплатно!!! На редкость «благородно» — утонченная форма цинизма.
Марта тоже в гневе:
- М. У., я 15 лет — в журналистике, из них лет 7 занимаюсьпиаром и копирайтингом.Наберите мое имя в интернете — масса статей откроется!
>Уточните, что Вы называете «гадостями»? про мазохизм и вынос мозга? Извините мой сарказм! возможно,это неудачная шутка -но поймите, что это не просто по 3-4 раза переделывать текст и вообще не понимать, что же хочет клиент! Но Вы на самом деле были правы, когда сказали, что если что-то идет со скрипом, то возникает вопрос — стоит ли продолжать?
>У меня ни разу еще не было случая, чтобы мы не приходили к общему мнению даже с самыми сложными клиентами. Не сочтите за труд — посмотрите брифы: парень очень подробно все расписал. Да, там были правки -от2 до 4, но по каждому тексту мы в итоге приходили к общему знаменателю.
Далее следует телефонный разговор, в котором мне еще развыносят мозг иобвиняют в неумениипродатьсвои услуги.
Возмущению Марты нет предела, но она пытается сохранить остатки дипломатичности и восстановить самооценку:
-Еще раз готова извиниться за эмоциональный выплеск — откровенность ведь для Вас превыше всего? Вы только что меня оскорбили совершенно невзначай!!!
Продавать себя я умею и делаю это судовольствием, когда клиенты на самом деле готовы к диалогу. ВЫ К ДИАЛОГУ КАК РАЗ НЕ ГОТОВЫ!!!! Только и слышно:«Я,я, я -гений продаж,семейных консультаций и т.д.» То есть Вы надели корону и автоматически других считаете жалкими несчастными людишками,которым, так и быть, барин приедет и рассудит их проблемы... А копирайтеры, на Ваш взгляд, — вообще недоумки.На фиг им платить,если они не умеют телепатически читать Ваши гениальные мысли? Примерно так ведь, признайтесь честно сами перед собой!
На минуточку для примера: я неоднократно сотрудничала с крупными компаниями, с такими изданиями, как «Коммерсантъ», «Российская газета», «Наша психология». Редактировала, между прочим, книги по бизнесу! Вообще 13 книг как редактор обработала — за все это мне платили очень даже прилично, часто с предоплатой.
И сейчас у меня намечаются очень крупные контракты по пиару и копирайтингу. И мы со многими клиентами неоднократно вносим правки, но это все конкретно и четко — где какую фразу исправить и что добавить, а не абстрактно науровне общих рассуждений о сущности...
Предлагаю обратиться к гуру копрайтинга,берущему по 6000 р.за текст, а на мой гонорар купить букет жене.
М.У. продолжает нападки:
— Ну кроме мерзости в мой адрес вы вновь ничего не написали.
>
это лишний раз подтвердило, что вы как огромная масса людей лишь врете соглашаясь с человеком и его мыслями на встрече, а сами уже третий раз не умея слышать КЛИЕНТА!!!!! ПРОСТО ХАМИТЕ и хотите получить деньги за то, что попросту не устраивает клиента. Работа выполнена без души и текст не про меня. Помимо всего прочего, прямое задание-продающий текст, не выполнено.
>
Думаю наша переписка будет прекрасной статьей для моего сайта и блога как пример типичного Я-поведения...
Конечно, я тут же откликнулась и заявила, что размещу нашу переписку на сайте «Адовы клиенты».
Удивительно! поток негатива прекратился и от М.У. последовало холодное:
— ок. выкладываем и посмотрим на суд людей.
Друзья, дай Бог нам всем клиентов-ангелов!
История о том, как кинолог-маркетолог возомнил себя ловцом человеческих душ
Некий господин М.У., много лет занимая солидную должность в крупной компании, параллельно консультировал людей, аки старина Фрейд, ловко вправляя мозги. Сие занятие показалось настолько привлекательнее продаж обычных массовых товаров, что решил он заявить себя в качестве гуру. Быстренько состряпав блог в вордпрессе на коленке, загрузил туда довольно много контента. Ну и что, что с "ашипками и очепятками", зато душевно.
Дернул меня черт полезть к "ловцу душ" с предложением о сотрудничестве. Отредактировала статью на главной странице - понравилось, мою версию разместил.
Дальше началась чехарда. Последовало витиеватое задание.
М.У.:
- Давайте так. Вы делаете одну небольшую супермегабомбу статью-проект с темами для тренмнга-мастер-класса-консультаций сквозяших через клиентов женщин и мужчин и смотрим на результат. Если все ок, то будем партнерами навсегда.
Еще шедевральное уточнение отклиента:
- ВАЖНО ОТРАЗИТЬ в ТЕКСТЕ САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ НА ВАШ ВЗГЛЯД ТЕМЫ, СКВОЗЯЩИЕ ЧЕРЕЗ МНОГИХ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН ВСЕХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЦЕНТРОВ.
(кроме - как захомутать мэна...) У меня они иначе звучит Как познакомиться именно с тем, кто нужен ИМЕНО ВАМ!
Сделано четыре (!) варианта текста.
Одно из замечаний клиента:
- Марта, я внес желтеньким свои коррективы. Посмотрите, оцените как гуру.
Марта:
- Высылаю свой вариант правок. Жду окончательный вердикт)))
М.У.:
- Я вчера говорил, что ни первый ни второй вариант статьи не подходит для той задачи, которую мы с Вами ставили перед ней.
Это не сугубо мое мнение, а мнение уже более 10 человек. Ну не про меня она...
Хотя и в этой ситуации все было согласованно. Разве не так?
И помимо этого - какой ожидаем результат от того что будет сделано.
Итак, 2500 за статью которая не подходит никуда и не будет нигде использована, меня категорические не устраивает. Все честно и открыто.
Чтобы не было негатива между нами, я согласен оплатить как Вы вчера сказали труд потраченный на ее создание.
Прошу скорректировать цену на основании указанного выше, совести и правды.
Хотя, моя мнение как прежде осталось без изменения, что если работа не соответствует задаче=работы нет.
Предлагаю остановиться на сумме в 1500 руб. Начинается театр абсурда! Меня обвиняют в том, что я не слышу клиента и не умею списать продающие письма!Таких наездов даже кроткая Сонечка Мармеладова бы не стерпела:))
Марта:
- Мне очень жаль, но Вы сами не знаете, чего хотите. Рекламный текст не может быть один в один Вашим портретом! У него другие задачи!
Прикрепляю два брифа, который заполнил один из моих клиентов. Там все четко расписано -возможно, он Вам пригодится на будущее. Для работы с другими копирайтерами, склонными к мазохизму и выносу мозга!
И еще два момента: когда изначально мы общались, не было ни слова о том,что надо рекламировать конкретный мастер-класс, который будет 10 июля. Наивно было ожидать, что контекстная реклама даст за один день приток клиентов.
Г-н М.У. пишет в возмущении:
- я прошу Вас успокоиться и не писать гадости мне.
Я очень известен в РФ как раз тем что я человек слова и дела.
Давайте не будем ссориться.Я ничем не заслужил такие слова в свой адрес.
Нам надо идти вперед вместе и развиваться.Если Вы иного мнения то прошу это озвучить сейчас и окончательно.
Партнеры это те кто слышат друг друга,а не пишут такие гадости как вы.
Гадостью г-н М.У. назвал реальный вынос мозга, устроенный мне вообще бесплатно!!! На редкость "благородно" - утонченная форма цинизма.
Марта тоже в гневе:
- М. У., я 15 лет - в журналистике, из них лет 7 занимаюсьпиаром и копирайтингом.Наберите мое имя в интернете - масса статей откроется!
>Уточните, что Вы называете "гадостями"? про мазохизм и вынос мозга? Извините мой сарказм! возможно,это неудачная шутка -но поймите, что это не просто по 3-4 раза переделывать текст и вообще не понимать, что же хочет клиент! Но Вы на самом деле были правы, когда сказали, что если что-то идет со скрипом, то возникает вопрос - стоит ли продолжать?
>У меня ни разу еще не было случая, чтобы мы не приходили к общему мнению даже с самыми сложными клиентами. Не сочтите за труд - посмотрите брифы: парень очень подробно все расписал. Да, там были правки -от2 до 4, но по каждому тексту мы в итоге приходили к общему знаменателю.
Далее следует телефонный разговор, в котором мне еще развыносят мозг иобвиняют в неумениипродатьсвои услуги.
Возмущению Марты нет предела, но она пытается сохранить остатки дипломатичности и восстановить самооценку:
-Еще раз готова извиниться за эмоциональный выплеск - откровенность ведь для Вас превыше всего? Вы только что меня оскорбили совершенно невзначай!!!
Продавать себя я умею и делаю это судовольствием, когда клиенты на самом деле готовы к диалогу. ВЫ К ДИАЛОГУ КАК РАЗ НЕ ГОТОВЫ!!!! Только и слышно:"Я,я, я -гений продаж,семейных консультаций и т.д." То есть Вы надели корону и автоматически других считаете жалкими несчастными людишками,которым, так и быть, барин приедет и рассудит их проблемы... А копирайтеры, на Ваш взгляд, - вообще недоумки.На фиг им платить,если они не умеют телепатически читать Ваши гениальные мысли? Примерно так ведь, признайтесь честно сами перед собой!
На минуточку для примера: я неоднократно сотрудничала с крупными компаниями, с такими изданиями, как "Коммерсантъ", "Российская газета", "Наша психология". Редактировала, между прочим, книги по бизнесу! Вообще 13 книг как редактор обработала - за все это мне платили очень даже прилично, часто с предоплатой.
И сейчас у меня намечаются очень крупные контракты по пиару и копирайтингу. И мы со многими клиентами неоднократно вносим правки, но это все конкретно и четко - где какую фразу исправить и что добавить, а не абстрактно науровне общих рассуждений о сущности...
Предлагаю обратиться к гуру копрайтинга,берущему по 6000 р.за текст, а на мой гонорар купить букет жене.
М.У. продолжает нападки:
- Ну кроме мерзости в мой адрес вы вновь ничего не написали.
>
это лишний раз подтвердило, что вы как огромная масса людей лишь врете соглашаясь с человеком и его мыслями на встрече, а сами уже третий раз не умея слышать КЛИЕНТА!!!!! ПРОСТО ХАМИТЕ и хотите получить деньги за то, что попросту не устраивает клиента. Работа выполнена без души и текст не про меня. Помимо всего прочего, прямое задание-продающий текст, не выполнено.
>
Думаю наша переписка будет прекрасной статьей для моего сайта и блога как пример типичного Я-поведения...
Конечно, я тут же откликнулась и заявила, что размещу нашу переписку на сайте "Адовы клиенты".
Удивительно! поток негатива прекратился и от М.У. последовало холодное:
- ок. выкладываем и посмотрим на суд людей.
Друзья, дай Бог нам всем клиентов-ангелов!